Siempre, Todo y Rápidamente

ITAS Asistencia y Repuestos es una división consciente de su función estratégica en el servicio posventa y en la definición de calidad general compartida por cliente y suministrador.
Por esto, todos los técnicos que trabajan en dicha división están preparados tanto para asegurar la asistencia on-line como para llevar a cabo cursos de formación en ITAS o en la sede de los clientes.

ITAS Asistencia y Repuestos gestiona también contratos de Asistencia Técnica integrada y Mantenimiento periódico. Interviene en las fases de Asignación y Puesta en marcha y también ofrece servicios de medida de los parámetros críticos de cada proceso industrial.
Resumiendo, gestiona el Archivo Histórico de las instalaciones ITAS, que es integral, está actualizado y conectado con el almacén de Repuestos, dotado paralelamente de la totalidad de las piezas.

ASISTENCIA TÉCNICA
- Asistencia de emergencias on-line
- Asistencia de emergencias on-site
- Cursos de formación en ITAS
- Cursos de formación en las sedes del cliente
- Contratos de Asistencia integrada
- Contratos de Mantenimiento Periódico

ITAS ASISTENCIA
- Medidas de los parámetros críticos de proceso
- Asignación
- Puesta en marcha
- Asistencia al Montaje

REPUESTOS
- Fichero histórico integral y actualizado de las instalaciones ITAS en todo el mundo
- Almacén conectado con el Fichero Histórico
- Dotación permanente del stock de repuestos de almacén